社會(huì )責任報告

    一、基本情況

    鄭州瑞泰耐火科技有限公司是隸屬于中國建材集團旗下——瑞泰科技股份公司，地處于耐火材料之鄉河南省新密市；占地面積260余畝，注冊資金10500萬(wàn)元，年生產(chǎn)能力15萬(wàn)噸；是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、國際貿易和技術(shù)服務(wù)為一體的科技型企業(yè)。專(zhuān)為熱工窯爐提供配套耐火材料以及施工、安裝等個(gè)性化服務(wù)。公司的生產(chǎn)能力、科技創(chuàng )新、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等綜合實(shí)力均居行業(yè)一定地位。

    二、公司履行社會(huì )責任的宗旨和理念

    企業(yè)發(fā)展源于社會(huì )，回報社會(huì )是企業(yè)應盡的責任。公司堅持主動(dòng)把社會(huì )責任融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展戰略和核心價(jià)值中，在不斷追求企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，兼顧回報社會(huì )，注重企業(yè)的社會(huì )價(jià)值，踐行企業(yè)社會(huì )責任。公司尊崇企業(yè)社會(huì )責任，將企業(yè)社會(huì )責任作為公司發(fā)展壯大的基本價(jià)值觀(guān)念，強化企業(yè)對社會(huì )的責任感和使命感，將履行社會(huì )責任作為企業(yè)可持續發(fā)展和提升核心競爭力的重要舉措，使其與公司發(fā)展戰略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)文化相融合，努力實(shí)現企業(yè)發(fā)展與員工成長(cháng)、生態(tài)環(huán)保、社會(huì )和諧的協(xié)調統一。

    三、2021年社會(huì )責任履行情況

    （一）職工權益保護

    公司嚴格遵守《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《社會(huì )保險法》等各項有關(guān)勞動(dòng)用工和職工權益保護的法律法規，在用工、勞動(dòng)安全衛生、社會(huì )保障等方面嚴格執行國家規定和標準。同時(shí)，公司關(guān)愛(ài)員工，改善工作環(huán)境，加強勞動(dòng)保護，保障員工權益，注重人才培養，重視人文關(guān)懷，實(shí)施人性化管理。

    1、遵守法律法規，保障員工權益 公司建立和完善了與《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì )保險法》等國家各項法律法規相關(guān)的規章制度，完善勞動(dòng)用工管理，依法保障職工的合法權益，持續構建和諧勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)維護勞動(dòng)者權益。

    2、建立市場(chǎng)化薪酬體系，共享企業(yè)發(fā)展成果

    公司建立以崗位價(jià)值和工作業(yè)績(jì)?yōu)榛A的價(jià)值分配體系，構建具有市場(chǎng)競爭力且跟隨市場(chǎng)變動(dòng)的激勵性考核分配方案，通過(guò)動(dòng)態(tài)績(jì)效和嘉獎等激勵性薪酬的設計，著(zhù)重體現崗位價(jià) 值、個(gè)人貢獻、業(yè)績(jì)導向和市場(chǎng)競爭力，鼓勵員工長(cháng)期為企業(yè)服務(wù)，共同致力于企業(yè)成長(cháng)，共享企業(yè)發(fā)展成果。

    3、強化人才培育，助力企業(yè)發(fā)展

    公司始終秉承“人才強企、人力興企”戰略，五湖四海引智聚才，尤其重視高校畢業(yè)生的引進(jìn)、培養和使用，為畢業(yè)生提供良好的福利待遇和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，以產(chǎn)業(yè)聚集人才。公司一直秉承管理序列和專(zhuān)業(yè)序列雙通道晉升和發(fā)展途徑，拓寬了員工晉升通道和空間。提供全方位的職業(yè)發(fā)展規劃和培訓支持，充分發(fā)揮員工的各項潛能，為實(shí)現企業(yè)與員工的共同理想并肩奮斗。

    4、注重員工身心健康，營(yíng)造良好工作氛圍公司始終關(guān)注員工身心健康，不斷豐富員工精神文化生活，努力為員工營(yíng)造積極健康、充滿(mǎn)正能量的文化氛圍。持續開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，籃球比賽、書(shū)法、朗誦、競走等各類(lèi)文體活動(dòng)精彩紛呈，極大地豐富了員工的業(yè)余生活，既為員工營(yíng)造了快樂(lè )工作、幸福生活的和諧氛圍，也增加了員工的凝聚力和向心力，更提升了員工對公司的歸屬感和認同感。

    （二）供應商、客戶(hù)和消費者權益保護

    1、供應商權益保護。公司遵循精誠合作、優(yōu)勢互補、互惠互利和共同發(fā)展的原則，本著(zhù)公平自愿、誠實(shí)信用的宗旨，立責于心、履責于行，充分尊重并保護供應商、客戶(hù)的合法權益，從而建立良好合作伙伴關(guān)系。

    （1）堅持合作共贏(yíng)的合作理念。穩定良好的合作關(guān)系，對保證企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、降低原材料采購和市場(chǎng)拓展成本、降低市場(chǎng)風(fēng)險具有重要意義。

    （2）擇優(yōu)甄選供應商。公司嚴格把關(guān)供應商的準入門(mén)檻，對供應商的資質(zhì)和產(chǎn)品進(jìn)行嚴格審核鑒定，在合作中持續對供應商供應服務(wù)、供貨能力、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量以及供應穩定性等方面進(jìn)行監控，建立供應商資信檔案和信用評價(jià)體系，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，不斷優(yōu)化供應商隊伍。

    2、客戶(hù)和消費者權益保護

    （1）堅持以客戶(hù)為中心，樹(shù)立精益服務(wù)理念。公司始終以提升客戶(hù)滿(mǎn)意度為工作的核心內容，建立了針對客戶(hù)服務(wù)的協(xié)作機制，為客戶(hù)創(chuàng )造差異化價(jià)值。

    （2）努力創(chuàng )造價(jià)值、增強客戶(hù)粘度。為了進(jìn)一步服務(wù)好客戶(hù)，提升企業(yè)的行業(yè)影響力。

    3、加強質(zhì)量管理、提升服務(wù)水平

    公司的水泥產(chǎn)品廣泛用于水泥、有色行業(yè)，公司始終堅持“以客戶(hù)為中心”的理念，以客戶(hù)的滿(mǎn)意為公司追求的目標，建立了科學(xué)、有效的質(zhì)量管控體系。

    （三）加強勞動(dòng)保護，確保安全生產(chǎn)。2021年度，公司堅持以人為本理念，強化紅線(xiàn)意識和底線(xiàn)思維，不斷加強基層基礎建設，壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，建立完善風(fēng)險預防控制體系和隱患排查治理體系，做好安全標準化提質(zhì)升級，快速提升公司整體安全生產(chǎn)水平。主要工作措施如下：

    1、全面加強全員安全生產(chǎn)責任制的落實(shí)。全面建立了從企業(yè)主要負責人到一線(xiàn)從業(yè)人員所有組織和崗位安全生產(chǎn)責任制，明確了全員的屬地管理安全責任、責任范圍和考核標準，并不斷健全激勵約束機制，通過(guò)獎勵主動(dòng)落實(shí)、全面落實(shí)責任，懲處不落實(shí)責任、部分落實(shí)責任，不斷激發(fā)全員參與安全生產(chǎn)工作的積極性和主動(dòng)性，形成良好的安全文化氛圍。公司初步形成總部安全監管，各企業(yè)履行安全主體責任、全員參與的安全生產(chǎn)管理機制。

    2、積極推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化提質(zhì)升級工作。公司通過(guò)標準化體系的高質(zhì)量運行和持續改進(jìn)，不斷夯實(shí)安全基礎管理，并積極推進(jìn)一級達標工作，通過(guò)加大安全生產(chǎn)投入，不斷改善現場(chǎng)硬件條件，不斷提升企業(yè)本質(zhì)化安全的水平。通過(guò)安全生產(chǎn)標準化現場(chǎng)評審，員工素質(zhì)普遍得到提升，企業(yè)基礎管理得到加強，制度體系更加條理化、系統化、精細化。

    3、開(kāi)展風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙控機制建設。公司將風(fēng)險分級管控和隱患排查治理作為一項重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行安排部署，并建立起覆蓋所有企業(yè)和部門(mén)的隱患排查治理信息系統，通過(guò)發(fā)動(dòng)一線(xiàn)員工，在生產(chǎn)系統、設備設施、施工場(chǎng)所、作業(yè)流程、操作行為、管理程序等方面可能導致事故發(fā)生的各個(gè)環(huán)節，全面辯識安全風(fēng)險，確定危險因素和風(fēng)險等級，并從管理、技術(shù)和人員行為等方面確定管控措施，制定風(fēng)險管控清單和事故隱患排查清單，定期進(jìn)行隱患排查，初步實(shí)現了從事后管理向事前控制的轉變。

    4、依靠科技提升目前安全生產(chǎn)水平。公司積極推動(dòng)通過(guò)安全科技創(chuàng )新，實(shí)施“機械化減人，自動(dòng)化換人”，從技術(shù)層面解決危險作業(yè)中人員安全問(wèn)題，同時(shí)積極探索采取科技手段，降低其他危險作業(yè)的安全風(fēng)險。

    5、強化全員安全生產(chǎn)培訓。公司組織積極開(kāi)展各項安全培訓工作，在安全生產(chǎn)月、消防日活動(dòng)等時(shí)間節點(diǎn)，認真開(kāi)展多種形式的安全培訓，特別是在一線(xiàn)從業(yè)人員安全培訓的基礎上，重點(diǎn)組織主要領(lǐng)導和主管領(lǐng)導到總部集中培訓，其他班組長(cháng)以上管理人員試點(diǎn)培訓，針對危險源辨識及控制、典型事故風(fēng)險預防對策、現場(chǎng)事故隱患排查方法、安全標準化創(chuàng )建等內容進(jìn)行重點(diǎn)培訓，不斷提高管理人員和技術(shù)人員法規和標準意識，促進(jìn)安全執行力和管理方法的提升，初步實(shí)現了由注重員工安全培訓向注重領(lǐng)導干部、管理干部和工程技術(shù)人員轉變。

    （四）環(huán)境保護與可持續發(fā)展

    全面推行綠色制造是《中國制造2025》提出的戰略性任務(wù)。綠色發(fā)展事關(guān)國家戰略全局和子孫后代的百年大計，需要每一個(gè)企業(yè)身體力行。實(shí)施環(huán)保深度治理是落實(shí)中央決策部署，是綠色生態(tài)、經(jīng)濟社會(huì )轉型升級、高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。

    公司把綠色發(fā)展融入公司生產(chǎn)的全過(guò)程，從體系構建、產(chǎn)品研發(fā)、工廠(chǎng)改造等方面踐行綠色制造，力求實(shí)現生態(tài)系統和經(jīng)濟系統良性循環(huán)，實(shí)現經(jīng)濟效益、生態(tài)效益、社會(huì )效益有機統一。

    1、創(chuàng )建綠色工廠(chǎng)　　

    公司構建嚴格的環(huán)境管理體系，完善環(huán)境管理架構，并在生產(chǎn)管理各環(huán)節貫徹國際、國內標準，不斷提高管理水平。首先是制定了綠色工廠(chǎng)管理體系文件，成立了公司綠色工廠(chǎng)創(chuàng )建領(lǐng)導小組，任命了綠色工廠(chǎng)體系管理者代表，發(fā)布了《綠色工廠(chǎng)創(chuàng )建目標和實(shí)施方案及考核辦法》。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)家半年時(shí)間的培訓，提高了公司管理人員對綠色工廠(chǎng)的認識水平。順利獲得了“質(zhì)量管理”“環(huán)境管理”“能源管理”“職業(yè)健康”“安全標準化”五個(gè)體系認證證書(shū)。公司以質(zhì)量、生態(tài)、環(huán)境、能源、職業(yè)健康、安全體系為依托，全面開(kāi)展了綠色工廠(chǎng)創(chuàng )建工作。

    2、研發(fā)綠色產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)幾年努力，獲得了兩項重大發(fā)明成果：一是水泥窯用環(huán)境友好堿性耐火材料——“鎂鐵鋁（無(wú)鉻）尖晶石磚”，取代了傳統的鎂鉻磚，徹底解決了六價(jià)鉻離子對環(huán)境及人體的危害，獲得國家發(fā)明專(zhuān)利4項。二是自主研發(fā)的低導熱多層復合莫來(lái)石磚，是環(huán)境友好“節能產(chǎn)品”。該產(chǎn)品在大型水泥回轉窯使用，窯體溫度可降低100℃。每生產(chǎn)一噸水泥熟料可降低標煤用量1.5Kg。以日產(chǎn)5000噸水泥回轉窯為例，使用該產(chǎn)品后，每天可節約標煤7噸，那么，一條水泥窯一年可節約標煤約2300噸；減少二氧化碳排放5880噸、減少二氧化硫排放184噸、減少氮氧化物排放253噸及其他粉塵及有害氣體460噸。低導熱復合磚不僅為水泥企業(yè)降低了生產(chǎn)成本，更為大氣污染治理做出了貢獻。

    （五）實(shí)施綠色化改造

    一是安裝除塵設備，解決無(wú)組織排放。為了進(jìn)一步打造良好環(huán)境，減少無(wú)組織排放，公司建成6000多平方密閉式原料庫，所有原料入庫保存。配套安裝了69臺脈沖濾筒除塵器，5臺車(chē)載移動(dòng)式除塵器，1套高壓噴霧設備，2臺移動(dòng)高壓降塵霧炮機。不僅解決了粉塵的污染問(wèn)題，同時(shí)收集的粉塵重回生產(chǎn)線(xiàn)再利用，做到了既不污染環(huán)境，又節約了能源，降低了成本。

    二是種植花草樹(shù)木，美化生態(tài)環(huán)境。“能綠化決不硬化”，是我公司一直堅持的生態(tài)建設理念，公司種植香樟、桂花、銀杏等20多個(gè)品種喬木樹(shù)，各類(lèi)灌木、草坪，做到了三季有花，四季常綠，綠化率達30%。

    三是深度治理，超低排放。為了深入貫徹落實(shí)國家環(huán)保治理要求，積極應對嚴峻的大氣污染防治形勢，公司對隧道窯尾氣進(jìn)行深度治理，針對隧道窯燃燒工藝特性，最終確定“干法脫硫、袋式除塵、SCR脫硝”的煙氣治理工藝。脫硫脫硝除塵設備設計為10萬(wàn)風(fēng)量，滿(mǎn)足公司四條隧道窯治理需求，煙氣匯集通過(guò)設備進(jìn)行集中處理，進(jìn)入脫硫塔，與塔內噴出的小蘇打反應，從而消除煙氣中二氧化硫。隨后煙氣再進(jìn)入除塵設備，經(jīng)過(guò)袋式除塵后的煙氣進(jìn)入脫硝塔，經(jīng)脫硝塔內催化劑催化，達到脫硝目的。最終實(shí)現煙氣超低排放標準，即：氮氧化物≤50mg/m3，二氧化硫≤35mg/m3，顆粒物≤10mg/m3。同時(shí)，公司投資60多萬(wàn)購買(mǎi)進(jìn)口超低排放監測設備，實(shí)時(shí)監控，確保數據穩定達標。治理工藝沒(méi)有新的危廢產(chǎn)生，不會(huì )有二次污染；煙囪不會(huì )產(chǎn)生白羽現象；設備全部自動(dòng)化控制，隨時(shí)根據煙氣含量情況，自動(dòng)調節噴入物料量，節省人工成本，保證了超低穩定排放。

    （六）公共關(guān)系和社會(huì )公益事業(yè)

    1、依法納稅企業(yè)和社會(huì )兩者相融共生，依法納稅是企業(yè)最基本、最重要的社會(huì )責任，正所謂“取之于社會(huì )、用之于社會(huì )”。只有做到依法納稅，才能體現企業(yè)社會(huì )價(jià)值，樹(shù)立良好的商業(yè)信譽(yù)和形象，實(shí)現永續經(jīng)營(yíng)、長(cháng)遠發(fā)展。公司一直秉承合法經(jīng)營(yíng)、誠信納稅的宗旨，自覺(jué)履行依法納稅義務(wù)。

    2、社會(huì )公益公司在保持健康發(fā)展的、提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益的同時(shí)，發(fā)揮大企業(yè)擔當、注重回報社會(huì )，注重構建和諧、友善的公共關(guān)系，積極參與社會(huì )公益事業(yè)。

    四、對未來(lái)公司履行社會(huì )責任的展望

    企業(yè)社會(huì )責任工作是一項系統性的工程，踐行企業(yè)社會(huì )責任的過(guò)程是一個(gè)不斷提高和完善的過(guò)程。公司將進(jìn)一步完善企業(yè)社會(huì )責任管理體系建設，將企業(yè)社會(huì )責任和可持續發(fā)展的理念融入公司決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，主動(dòng)適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，積極應對新挑戰，抓住發(fā)展機遇，推進(jìn)社會(huì )責任與企業(yè)自身發(fā)展的深度融合，用企業(yè)社會(huì )責任的擔當理念梳理公司的使命、愿景和價(jià)值觀(guān)，審視企業(yè)發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)流程，將企業(yè)對利益相關(guān)方和自然環(huán)境的自認納入管理體系，尋求共同進(jìn)步和發(fā)展。